真诚地欢迎您访问“班玛县政府门户”网站信访窗口，请在您进行网上反映问题时，认真阅读《信访指南》。
　　为进一步拓宽信访渠道，方便群众及时反映情况，我县在政府门户网站设置信访窗口，领导信箱正在加设当中。群众可以通过电话：0975-8322096进行咨询政策、提出建议、反映问题或投诉检举等，依法由有关行政机关处理。 
　　一、应予受理的信访事项 
　　1、对政府政策、决策、重大举措及重大事件方面的意见、建议和咨询； 
　　2、对行政执法方面问题的反映； 
　　3、对行政机关、具有或提供管理公共事务组织及其工作人员，社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员在工作活动中职务行为方面的反映； 
　　4、对重大灾害、事故、治安等公共安全事件的反映； 
　　5、对影响社会基本生产生活公共服务方面问题的反映。 
　　二、不予受理的信访事项 
　　1、已经或者应当依法通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的； 
　　2、属于各级人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院或部队职权范围内的； 
　　3、已经终结的信访事项； 
　　4、已经受理或正在办理的信访事项，信访人在规定的办理期限内仍然以同一事实和理由提出投诉请求的； 
　　5、提供的有关要素不准确或不详尽（如：不如实填写姓名、联系电话、家庭地址等信息的），反映的内容不具体，造成无法进一步了解核实的； 
　　6、已通过网络明确答复的； 
　　7、网上论坛的有关内容。 
　　三、信访注意事项 
　　（一）信访人以信件形式反映信访事项，应当选择有权做出处理决定的行政机关投信，不要一信多投。对于重复信件、垃圾信件，将视为无效信件，不予受理。 
　　（二）对于投至县信访局信箱的信件，县信访局将按《信访条例》的规定及时办理；属于其他部门管理权限的事项，将转至有关部门进行处理并回复来信人。 
　　（三）信件中应写明反映的问题、具体要求，提出的意见建议等内容，并尽可能地提供相应的辅证材料。传真：0975-8322096

（四）反映的问题要实事求是，不得捏造事实，不得诬告他人。 
　　（五）来信人一般应署真实姓名、地址及联系方式，以便联系。 
　　（六）传真材料后，应耐心等候处理结果。按《信访条例》规定，各级行政机关直接办理的信访事项应当自受理之日起60日内办理；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，办理期限可以适当延长，但延长期限不得超过30日。在此期间写信人无须重复投信。如果超过处理期限没有得到答复，可以向收信机关查询。